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【対面より向いている?】発達障害者がオンライン面接で押さえたいポイント3つ

  • オンライン面接ってどんな準備をすればいい?
  • 画面越しでちゃんと話せるか不安…
  • せっかくの面接機会で失敗したくない!

オンライン面接ではパソコンなどを使って、画面越しに面接を受けます。ウェブ会議ツールに慣れていないと、最初は不安に思う人もいるかもしれません。

よしだ

私も最初は失敗しまくったよ!

この記事を書いた人
  • 発達障害ASD・ADHD(精神2級)
  • 営業職→適応障害→転職→営業職を繰り返し、診断
  • 職種を変えても続かず就労移行支援も失敗
  • 障害者雇用の短時間パート事務職でやっと定着
  • 転職エージェントフルリモート事務職に転職成功
  • 年収もUPして、今も自宅で快適に働いてます!
よしだX:旧Twitter

本記事では発達障害のある方に向けて、オンライン面接で押さえたいポイントを紹介しています。

  • オンライン面接で特性がどう影響するか
  • ポイント3つと事前準備チェックリスト
  • 画面越しで面接を受けるコツ

「オンラインだから難しい」と感じるかもしれませんが、慣れた自室で面接を受けられる良さもあります。しっかり準備に取り組めば、対面よりも落ち着いて面接を受けやすいです。

  • 「オンライン面接って対面とどう違うの?」
  • 「当日トラブルが起きたらどうしよう!」

そんな方は本記事を、ぜひ最後までお読みください。

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よしだ

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オンライン面接の不安は準備で減らせる

パソコンの入力中

オンライン面接は画面越しに選考を受けるため、対面面接とは異なる難しさがあります。

面接そのものだけでなく、ツールやネット環境といった準備も必要になり、不安になる人もいるでしょう。

  • ネットや端末のトラブルが起きないか心配
  • 画面越しのコミュニケーションに自信がない
  • ウェブ会議ツールの操作で失敗しないか不安

オンライン面接の不安のうち、ほとんどは「事前準備」で避けられます。前もって環境を整えておけば、当日は落ち着いて面接に臨めるでしょう。

よしだ

不安なことは、ひとつずつ対策を立てよう!

発達障害者の私たちにとって、対面よりオンライン面接の方が合うかもしれません。

  • 会場への遅刻などのトラブルが起きにくい
  • 安心できる自宅で面接が受けられる
  • 面接時間の直前まで自分のペースで準備できる

しっかり準備をすれば、オンラインの方がリラックスして面接を受けやすいです。

オンライン面接で押さえたいポイント3つ

オンライン面接を乗り切るために、以下のポイントを押さえましょう。

  • トラブルに先回りして「想定外」を減らす
  • カメラの位置と目線の合わせ方を決めておく
  • 話すペースと「間」の取り方を意識する

すべてを完璧にやる必要はありません。1つずつ取り入れるだけでも、面接当日の安心感は変わります。

よしだ

全部やろうとすると逆に疲れちゃう。

トラブルに先回りして「想定外」を減らす

オンライン面接では、通信トラブルや周囲の音など、対面にはない「想定外」が起きやすいです。

私たちの場合、想定外の出来事が起きると対応に大きなエネルギーを使います。

面接中に「Wi-Fiが切れた」「隣の部屋の音が聞こえる」といったトラブルが発生すると、面接内容どころではなくなります。

  • 静かで安定した通信環境のある場所を確保する
  • 背景に余計なものが映り込まないよう片付ける
  • スマホの通知はオフ、同居人がいれば面接時間を伝える

面接以外のトラブル要因は、事前に取り除きましょう。面接そのものに集中できる状態を作ることが大切です。

面接当日は万が一トラブルが起きたときに焦らないよう、応募企業の連絡先をメモしておくのもおすすめです。

チェックリストを見ながら前日までに準備し、本番の環境で機材テストもしておきましょう。

カメラの位置と目線の合わせ方を決めておく

オンライン面接では、目線の合わせ方が対面とは異なります。

画面上相手目線
カメラを見る正面を向く目が合う
画面を見るやや下向き目が合わない

画面に映る相手の顔を見ると、カメラからは目線が外れてしまいます。面接官に「目が合っている」と感じてもらうには、相手の映像ではなくカメラのレンズを見ましょう。

  • 台などで調整してカメラを目の高さに合わせる
  • 相手の映像ウィンドウをカメラの直下に配置する
  • 基本はカメラ目線。相手の反応を確認したいときは画面を見る

事前に見る場所を決めておけば、面接本番に目線で迷わなくなります。前日までに、模擬面接などで試してみましょう。

カメラの横に小さな付箋を貼っておくと、自然と顔が正面を向きます。面接官の顔を見続けるのが不安な人にもおすすめです。

よしだ

「カメラを見る」って最初は違和感あるけど、慣れると楽だよ!

話すペースと「間」の取り方を意識する

ウェブ会議ツールの会話では、音声が遅れて届く場合があります。対面と同じ感覚で話すと、面接官の発言に被る、一方的に話し続けてしまうなどのミスが起こります。

基本は「ゆっくり・短く・間を取る」の3つです。

  • ひとつ伝え終えたら、一拍置いてから次の発言に移る
  • 面接官が頷くなどの反応を確認してから発言を続ける
  • 「ポイントは3つあります」と先に宣言してから話す

ADHD特性で話し始めると加速しやすい方は、手元に「ゆっくり話す」と書いたメモを置いておくのもおすすめです。

相手が話し終えたら、心の中で「1、2」と数えてから話し始めると、自然な間が取れます。

発達障害者が面接でやりがちな失敗と対策

オンライン面接ではどんなに事前準備を徹底しても、当日うまくいかないことが起こります。

対面面接と比べてコミュニケーションが取りにくいため、「失敗は起こるもの」という気持ちで面接を受ける方が良いでしょう。

「失敗=不採用」ではありません。失敗やミスをどう取り返すかも、採用担当者に見られています。

私たちがオンライン面接でありがちな失敗と対策や、その場でできる立て直し方を紹介します。

よしだ

ミスっても立て直せればOK!

台本を読んでいる印象になる

オンライン面接ではカメラの範囲外へメモや台本を置いておけば、言葉に詰まったときの助けになります。

しかし、メモに頼りすぎると、発言が会話ではなく「台本を読んでいるだけ」の印象を持たれるかもしれません。

文章を読むと目が泳いでいるように見えたり、自信がなさそうに映ったりします。面接官の質問と台本で意図が微妙にずれる場合もあるため、メモは過信しないようにしましょう。

身振り手振りやうなづきなどの動作を意識的に入れると、画面越しでも自信のある印象が伝わりやすいです。

メモに長文を書いてしまうと読み上げたくなるため、単語や結論の短文だけを書き込んでおくのがおすすめです。

言葉に詰まったときの立て直し方
  • 質問をおうむ返しで口に出して時間稼ぎ
  • メモに書いた単語を結論として先に言う
  • 正直に「回答を考えさせてほしい」と伝える
よしだ

メモは最終手段として取っておこう!

相手の発言に被ってしまう

オンライン面接では、音声が少し遅れて届くことがあります。面接官からの質問が終わったと思って答え始めたら、続く言葉と被ってしまう場合もあるでしょう。

言葉が一度被っただけなら、致命的ではありません。しかし、焦ってそのまま話し続けると「話を遮る人」という印象になりやすいです。

発達障害の特性で、緊張が強いと沈黙が怖くなったり、早く答えようとして勢いで話し始めたりすることがあります。

オンラインは対面以上に、会話のテンポがズレやすいです。「ゆっくり・短く・間を取る」を意識しつつ、もし言葉が被ったら焦らずに止まり、喋り出しを譲り合うと会話が成立しやすくなります。

言葉が被ったあとにお互い沈黙しそうなときは、「失礼しました」と言って続きを促すのも効果的です。

発言が被ったときの立て直し方
  • 言葉が被った瞬間に短く止めて「失礼しました」と言う
  • 相手が話し終わるまで、相づちは声より動作に寄せる
  • 相手の言葉が途切れたら1秒待ってから話し始める
よしだ

私は「聞くときは頭、喋るときは手」を動かすようにしてるよ!

入室でもたついて焦る・遅れる

オンライン面接では面接の内容だけでなく、入室の段階でつまずくこともあります。

  • 面接会場のURLが見つからない
  • 声が聞こえない、伝わらない
  • 待機室から先に進まない、など

入室前にトラブルがあると、本番でも余計な焦りが生まれます。

開始時刻が近づくと「早く入らなきゃ」と焦って操作ミスが増え、さらに焦る…という悪循環に陥りやすいです。

発達障害のある方は、想定外が起きると手順が飛びやすく、焦りが強くなるほど視野が狭くなりやすいです。遅くとも10分前にはウェブ会議ツールを開き、入室できるか確かめておきましょう。

マイクをつないで「設定」で音声の入力・出力テストを行ったり、カメラの画角やバーチャル背景、名前の設定を直したりするのがおすすめです。

入室が遅れたときの立て直し方
  • 入室直後に「遅くなりました」と謝ってから面接を受ける
  • 焦りを感じたらいつもの2割増しでゆっくり話す
  • どうしても落ち着かなければ日程の取り直しを相談する
よしだ

会場URLは時間ぴったりじゃなくても入れる!早めに入っておこう。

オンライン面接におすすめの機材・環境

オンライン面接は話し方や受け答えだけでなく、「音」と「明るさ」で受ける印象が変わります。

ここでは、オンライン面接を受けるなら用意しておきたい機材・環境を紹介します。

パソコン

オンライン面接自体は、スマートフォンやタブレット端末でも可能です。しかし、パソコンがあれば転職活動が効率よく進められるため、この機会に購入をおすすめします。

  • 求人検索・企業調査
  • 応募書類の作成
  • メール対応・応募管理

転職活動だけで使うなら、ハイスペックなパソコンは不要。ウェブ会議ツールとインターネット検索ができれば十分です。

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Geminiによる回答

ヘッドセット・マイク

オンライン面接では、クリアな声を相手に届けることが最優先です。マイク付きのヘッドセットがあると、口元にマイクが近くなるため声が安定しやすくなります。

Bluetooth接続タイプなら面接中にコードが気にならず、落ち着いて話しやすいです。

面接前に必ず接続テストをして、声が聞こえる・伝わるかどうかのチェックをしておきましょう。

ライト

ウェブ会議ツールの顔映りをよくする、外付けのライトもおすすめです。

顔にライトを当てると影ができにくく、表情が見えやすくなります。室内環境によっては暗い印象になってしまうため、面接のときだけでも追加のライトがあると良いでしょう。

パソコンの画面に取り付けられる、安価なもので十分です。

スタンド

ノートパソコンを使っている人は、カメラの角度を調整するためにスタンドを用意しましょう。スタンドでカメラ・モニターの高さを上げると、目線や姿勢が安定します。

オンライン面接ではキーボードで文字を打つシーンが多くないため、目線優先で急な角度をつけても大丈夫です。

コンパクトに収納できるタイプが場所を取らないのでおすすめです。

サブモニター

サブモニターを使ってパソコンの画面を増やすのもおすすめです。画面を2つにしておけば、ウェブ会議ツール+別の画面を開きながら面接が受けられます。

  • 職務経歴書のデータ
  • 質問・回答のメモ
  • 応募企業の会社HPなど

サブモニターがあると、画面共有やURL共有があっても慌てにくいです。ウィンドウの切り替え回数が減るので、焦りやすい人ほど効果を感じやすいでしょう。

サブモニターは必須ではありませんが、あると本当に便利。資金に余裕がある方や、面接以外でもパソコンを使う方におすすめです。

サブ画面を見ながら話してしまうと、面接官と目線が合いにくいです。面接官に話すときは、できるだけカメラの位置に視線を戻すことを意識しましょう。

オンライン面接の事前準備チェックリスト

オンライン面接の準備は、「面接内容」「機材」「見た目」「ツール操作」に分けると、漏れなく確認できます。

前日までに一度チェックして、当日は開始30分前にもう一度確認しましょう。

よしだ

前日と当日の2回チェックすれば安心!

面接内容の確認
  • 面接日時と入室URLをチェックする
  • 応募企業の情報や求人票を再確認する
  • 履歴書・職務経歴書を見直す
  • 聞かれそうな質問の回答を考える
機材・通信環境の確認
  • 面接に使うデバイス(パソコンなど)を用意する
  • ヘッドセット・マイクの音声テストをする
  • インターネットにつながるか確認する
  • スマホなどの通知を切る
背景・照明・身だしなみの確認
  • 面接時のデバイスの配置を決める
  • 顔が明るく映る位置にライトを置く
  • 清潔感のある服装・髪型に整える
ウェブ会議ツールの動作確認
  • ウェブ会議ツールにログインできるか確認する
  • 設定画面で音声と背景の調整をする
  • ミュートの切り替えを確認する
  • カメラのオン・オフを確認する

オンライン模擬面接で本番に備える

オンライン面接は、対面面接と勝手が異なります。

面接環境や伝え方の準備ができても、「実際にやってみる」経験がなければ実力を発揮できません。

前日までに模擬面接を受け、本番と同じオンライン環境・ツールを使って練習しましょう。

よしだ

模擬面接もオンラインで受けよう!

≫模擬面接の受け方まとめ

オンライン模擬面接のやり方

オンラインで模擬面接を行うときは、本番と同じシチュエーションで受けましょう。

  • 本番と同じ場所・機材・服装で実施する
  • カメラの位置や目線の確認もセットで行う
  • 模擬面接の様子を画面録画して見返す

録画を見返すと、自分では気づかなかった癖が見つかります。表情の硬さや目線のズレ、話すスピードなど、動画だからこそ分かるポイントは多いです。

うまく返せなかった質問や言葉が詰まったポイントなどを振り返り、当日までに伝える内容を整理するのもいいでしょう。

録画が難しければ、面接官役の人に「気になった点」を教えてもらうだけでも改善につながります。

オンライン模擬面接を依頼する相手

模擬面接を頼める相手は、応募の経路や利用している支援によって異なります。

  • 家族や友人
  • 支援者(ハローワーク・就労支援など)
  • 転職エージェント

オンライン面接が決まっているなら、前日までに相談して「お試し」することが大切です。本記事のポイントも押さえながら、本番同様の心構えで模擬面接を受けましょう。

転職エージェント経由で面接を受ける方は、担当者に企業の情報も聞き出しましょう。求人票に記載されていない募集の背景や、人事担当者の情報などを把握している場合があります。

よしだ

使えるサポートはどんどん使おう!

≫障害者専門のおすすめ転職エージェント一覧

まとめ|オンライン面接の不安は事前準備で減らせる

本記事では発達障害のある方に向けて、オンライン面接で押さえたいポイントを紹介しました。

  • 環境・機材を整えて「想定外」を減らす
  • 失敗しても立て直せる準備をしておく
  • 模擬面接で本番の流れを体験する

オンライン面接への不安は、事前準備で減らせます。まずは必要な環境やツールを用意し、前日までに模擬面接を受けておきましょう。

準備に行き詰まった方は、本記事のチェックリストも参考にしてください。

≫障害者雇用の面接対策まとめ

発達障害がある人の転職活動、ここで止まっていませんか?

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  • 書類が通らない → 何が悪いのか分からない
  • 面接が怖い → 準備のやり方が合ってるか心配

こうした悩みは一人で抱え込まず、転職エージェントに頼りましょう!

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よしだ

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