- 転職エージェントの対応がなんかモヤモヤする
- 不満なのはこの人だから？エージェントってこんなもん？
- もっと転職活動に集中したいのに……
転職エージェントは担当者レベルでも当たり外れがあります。話してみても会話がかみ合わない、意図しない提案ばかりしてくるケースもあるでしょう。
一方で、既に付いている担当者へ「別の人に変わってほしい」とは言い出しにくいものです。応募済みの求人に影響しないかも気になり、結果として我慢してしまう人は少なくありません。
よしだ我慢してどんどんエネルギー持っていかれる悪循環よ…
本記事では、転職エージェントの担当者を変えてもらう具体的な方法や、切り替えるときに気を付けることなどを紹介します。
担当者が変わっても応募中の選考を止める必要はありません。今の応募状況を引き継ぎ、希望条件や必要な配慮を新しい担当者と改めて話し合えば、同じズレを繰り返しにくくなります。
どうしても「変えたい」と切り出しにくい方は、他サービスと並行して徐々にフェードアウトするのも有効です。
- 担当者の対応にモヤモヤするけど言いにくい
- 正直このまま転職活動を諦めたくなってきた
そんな方は本記事を、ぜひ最後までお読みください。
発達障害がある人の転職活動、ここで止まっていませんか？
- 自己分析が進まない → 自分の強みが分からない
- 書類が通らない → 何が悪いのか分からない
- 面接が怖い → 準備のやり方が合ってるか心配
こうした悩みは一人で抱え込まず、転職エージェントに頼りましょう！
- 書類添削＋面接対策で合格率UP
- 特性に合う求人を一緒に選べる
- 日程調整や企業とのやりとりを代行
もちろん全て無料です。行き詰まる前に、まずは1件相談してみませんか？
よしだ方向性の相談だけでもOK。初めてなら「dodaチャレンジ」がオススメだよ！
＼ 発達障害の当事者が厳選！ ／
担当者変更は必要な支援を受けるための選択肢
転職エージェントの担当者を変えるのは、悪いことではありません。人間同士のコミュニケーションが発生するため、どうしても相性が悪いケースはあります。
転職エージェントを使う目的は、あくまで私たちが転職活動を前に進めるため。担当者を変えてもらうだけで、一気に活動しやすくなる可能性があります。
担当者が理由で目的が達成できなければ、我慢し続けるのは時間がもったいないです。結果として、転職活動そのものを諦めてしまうかもしれません。
- 読み切れないほど大量の求人が送られてくる
- 希望条件と合わない求人への応募を急かされる
- 面談で伝えた特性や配慮と合わない求人を提案される
我慢して転職エージェントのやり方へ無理に合わせても、途中で破綻します。どうしても続かないと感じたら、遠慮なく担当者を変えてもらいましょう。
ただし担当者を変えるときは、応募した求人や伝えた内容のすり合わせを必ず行ってください。情報を引き継ぐのは担当者レベルだけでなく、別の転職エージェントへ切り替える場合も同じです。
よしだまた一から説明し直すの、地味にキツい
転職エージェントの担当者を変える方法
転職エージェントの担当者を変えたいときは、以下の順番で進めましょう。
- 負担の少ない方法で依頼する
- 次に求める支援を伝える
- 応募状況を引き継ぐ
- 新しい担当者と進め方を話し合う
単に担当者を変えるのではなく、進捗や希望を改めて共有することが大切です。
変更依頼だけで終えると、希望条件や必要な配慮が新しい担当者へ伝わりません。進行中の選考を止めずに、同じズレを繰り返さないための引き継ぎまで進めましょう。
変更依頼は負担の少ない方法を選ぶ
担当者を変えたい意向は、本人へ対面で直接伝えなくても構いません。メールや電話といった間接的な連絡や、転職サービス側のお問い合わせフォームへ依頼するのも有効です。
私自身、転職活動中は担当者との電話面談が昼休みに入ることが多く、休憩がまるごと潰れる日もありました。
「言いにくいから…」と後回しにしてしまったら、長引いた分だけ負担がかかり続けます。場合によっては転職そのものへのモチベーション低下になりかねません。
具体的には、以下を端的に伝えるだけで十分です。
- 担当者変更の希望
- 返信先の連絡先
- 進行中の選考の有無
他の担当者に代わってもらうと決めたら、できるだけ早めに行動へ移しましょう。
不満ではなく次に求める支援を伝える
新しい担当者の方には、不満ではなく次に求める支援を伝えましょう。前任の不満をぶつけたとしても、新しい担当者に必要な対応は伝わりません。
伝える内容は丁寧に作りこまなくても大丈夫。面談時に伝えられるよう、簡単にまとめておくだけでも十分です。
| 伝える内容 | 例 |
|---|---|
| 困っている事実 | 求人提案が多く応募も急かされる |
| 転職活動への影響 | 条件面や特性への影響を精査できない |
| 次に求める支援 | 面談で伝えた情報を踏まえて提案してほしい |
よしだふわっと言うより具体的に伝える方が早い！
詳しい話や具体的な転職方針については、新任担当者と面談で詰めていけばOK。うまく伝わるか心配な場合は、以下の記事を参考に考えておくと良いでしょう。
応募済みの求人と選考状況は必ず引き継ぐ
応募済みの求人と選考状況は、新しい担当者にも引き継ぎましょう。社内で共有しているケースもありますが、万が一抜け漏れがあるとトラブルのもとになります。
| 項目 | 記入内容 |
|---|---|
| 応募先 | 企業名・求人名 |
| 応募日 | 応募した日付 |
| 選考段階 | 書類選考・面接など現在の段階 |
| 次の期限 | 次の選考アクションの回答期限（面接日・書類提出期限など） |
| 共有済みの内容 | 前任と決めた希望条件や配慮事項 |
よしだちゃんと管理しておくと後のトラブルが減る！
複数の転職エージェントを併用している場合は、他社経由で応募している企業も共有してください。
企業は基本的に、最初に応募を取り次いだ転職エージェントを優先する慣行があります。重複応募を避けるため、応募した求人は自分でも管理しておきましょう。
新しい担当者と転職活動の進め方を話し合う
新しい担当者とは、必ず転職活動の進め方を話し合いましょう。前任担当者からどの程度の情報が伝わっているか分からないため、面談をせずに引き継ぐと情報の抜け漏れが起こります。
面談では、転職に求める軸や求人選びの基準なども認識を合わせてください。
- 求人選びで優先する希望条件
- 企業へ伝える配慮事項の範囲
- 無理なく続けられる連絡の頻度
一度で完全に伝わらなくても心配いりません。求人提案や連絡を受けながら、認識のズレをそのつど調整していきましょう。
他社の担当者とも面談して比較する
今のサービスを残したまま、他の転職エージェントとも面談して比較しましょう。
求人提案や特性への理解は、サービスそのものの傾向だけでなく担当者個人の考え方でも変わります。実際に話してみないと、自分に合うかどうかは判断できません。
当時は障害者特化の転職エージェントの存在を知らず、一般エージェント中心で活動していました。
障害者雇用に合うエージェントを選ぶ判断材料がなく、相談していたなかぽつの担当者を頼ってしまいました。
担当者からは障害者特化の転職エージェントとフルリモート求人説明会を勧められ登録・参加。クローズでの就活が一番しんどいと実感し、障害者雇用×専門エージェントの組み合わせが自分に合っていると分かりました。
比較するときは、各社へ同じ希望条件と配慮事項を伝えてください。伝える内容をそろえると、担当者による対応の違いが見えやすくなります。
- 希望条件に合う求人を提案しているか
- 必要な配慮を具体的に確認しているか
- やりとりや連絡頻度に負担はないか
比較が終わるまでは、今のサービスを残しておいてかまいません。違うと感じたら、そのタイミングで切り替えるのも選択肢のひとつです。
比較が終わるまで今のサービスは残しておく
他社との比較が終わるまでは、今のサービスを退会せず残しておきましょう。
進行中の求人がある場合は、原則として応募時のサービス経由で進めます。もし他の転職エージェントを主軸に切り替えるとしても、選考中の求人は応募時のエージェント経由で結果まで追いかけてください。
他社と並行して使う間は、応募先と応募経路をセットで管理しておくと、重複応募も避けやすくなります。
- 応募経路を維持する
- 今後の連絡先を確認する
- 選考状況と次の期限を共有する
選考の途中で退会すると、面接や内定の機会を失いかねません。応募経路を維持したまま、比較を続けましょう。
退会せず利用頻度を落としてもいい
今のサービスとのやり取りが負担なら、退会せず利用頻度を落とすこともできます。新しい求人の紹介を一時的に止めてもらい、進行中の選考に必要な連絡だけを受け取れる状態にしておきましょう。
言い出しにくい場合は、無理に伝えなくても構いません。今のサービスへの連絡は控えめにしつつ、比較中の他社には定期的に近況を報告しながら、今のサービスからは徐々にフェードアウトする形でも活動を続けられます。
- 新規求人の紹介は一時停止する
- 選考中の求人に関する連絡は受け取る
- 連絡方法はメールに絞る
必要な連絡だけを受け取れる状態にしておけば問題ありません。無理のないペースで比較や切り替えを進めてください。
新しい担当者との認識合わせと発達障害の開示
新しい担当者とはやりとりを重ねながら、希望条件について理解を得られているか確認しましょう。
提案される求人やメール等のやりとりの中で、お互いの認識にズレがないか見ていきます。
| 伝えた内容 | 対応で分かること |
|---|---|
| 希望条件 | 条件に合う求人が提案されているか |
| 必要な配慮 | 面談や選考の進め方へ反映されているか |
よしだちゃんと新担当者とも認識合わせをするのが大事！
特に発達障害の開示については、念入りに新担当者とすり合わせてください。
必要に応じて、担当者へ伝える内容と企業へ伝える内容を分けて整理します。企業へどこまで伝えるか、伝えるタイミングも含めて、新担当者と話し合いながら決めましょう。
まとめ｜必要な支援が得られないときは担当者を変える
この記事では、発達障害がある人が転職エージェントの担当者を変えるときの進め方を解説しました。
- 負担の少ない窓口から担当者変更を依頼する
- 今のサービスを残したまま、他社の担当者とも比較する
- 新しい担当者とは、希望条件や必要な配慮の認識を合わせ直す
担当者やサービスが変わっても、自分に必要な条件を判断基準にする姿勢は変わりません。
「なんか違う」と思った時点で、抱え込まずに動き出すことが大切です。
まずはいきなり担当者を変える前に、他社サービスの担当者と話してみてください。第三者と話してみることで、今の担当者との具体的な違いが見えてきます。
